Em 2025, o plano de saúde mais lembrado pelos cariocas foi o Bradesco Saúde, que fez investimentos significativos para oferecer mais comodidade aos seus usuários. Entre as inovações destacadas está a melhoria na jornada digital, incluindo a ampliação do serviço online de psicologia. Esse recurso facilita o acesso a uma rede de profissionais em apenas alguns toques na tela, conforme explica Carlos Marinelli, diretor-presidente da empresa.
Outra estratégia importante para a Bradesco Saúde é a ênfase em iniciativas de prevenção, especialmente na Atenção Primária à Saúde (APS). Isso envolve, por exemplo, acompanhamento contínuo feito por médicos de família, além de programas dedicados a áreas como Geriatria, Oncologia e Obesidade. Segundo Marinelli, a APS pode resolver até 80% das demandas de saúde, o que contribui para a redução de internações e urgências, impactando positivamente os custos e a qualidade do atendimento.
Em segundo lugar no ranking dos planos mais lembrados, a Amil destacou-se por meio de parcerias com sua rede credenciada e pelo uso de tecnologias como inteligência artificial e telemedicina. A operadora também investiu em eventos no Rio de Janeiro, incluindo o carnaval e a tradicional Árvore de Natal na Enseada de Botafogo. Como resultado, a Amil viu um aumento de 28% em sua base de usuários na região, comparando os dados de setembro de 2025 com o mesmo mês do ano anterior.
Renato Manso, CEO da Amil, afirmou que a cidade e o estado sempre foram prioridades para a empresa. Os planos para 2026 incluem melhorar ainda mais a jornada de atendimento dos beneficiários, intensificar as parcerias com a rede credenciada e oferecer uma variedade de produtos que facilitem o acesso a planos de saúde.
A SulAmérica também se destacou entre os planos de saúde, investindo em patrocínios de eventos relacionados a esporte e bem-estar, como as corridas Night Run Rio e Circuito do Sol, além de eventos culturais, como o concerto da Orquestra Ouro Preto nos Arcos da Lapa. A diretora comercial, Denise Carvalho, ressaltou que esses investimentos são parte de uma estratégia maior de expansão comercial no estado.
Além de Bradesco Saúde, Amil e SulAmérica, outros planos de saúde que figuram na lista incluem Unimed, Golden Cross e Porto Seguro Saúde. Com uma variedade de iniciativas, as operadoras buscam se destacar e melhorar a experiência dos usuários no mercado de saúde carioca.
