Uma cabeleireira identificada como Rosicleide Rodrigues relatou um incidente de agressão que ocorreu no SPA (Serviço de Pronto Atendimento) da Alvorada, em Manaus, no último sábado, 27 de setembro. A situação se desenrolou enquanto ela tentava garantir atendimento médico para sua mãe, de 65 anos, que apresentava pressão arterial elevada e sinais de piora, mesmo tendo sido classificada como emergência na triagem.
Rosicleide procurou o médico de plantão para pedir uma reavaliação da paciente, mas segundo ela, o médico se recusou a atender. A cabeleireira afirmou que o profissional disse: “Se ela infartar, eu irei assumir”. Sentindo-se frustrada com a atitude, Rosicleide começou a gravar a situação em vídeo. Essa ação aparentemente irritou um outro médico, que, de acordo com Rosicleide, é auxiliar de um cirurgião. Ele a ameaçou e, em seguida, quebrou seu celular ao jogá-lo no chão. Ela também afirmou ter recebido um murro que a atingiu por pouco, pois conseguiu se desviar.
Após o confronto, outros funcionários do hospital intervieram e retiraram Rosicleide do local.
A Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) informou que o médico envolvido no incidente é de uma empresa terceirizada e que já está tomando as providências necessárias. Isso inclui notificar a empresa, instaurar procedimentos administrativos e encaminhar medidas judiciais contra os envolvidos. A SES-AM reforçou seu compromisso em repudia qualquer ato de violência, destacando que não aceita condutas que desrespeitem os princípios de ética profissional e dignidade humana no atendimento à saúde.
Em uma declaração, a Secretaria também afirmou que a situação será tratada com a gravidade que merece, buscando garantir que haja responsabilização para os profissionais que agirem de forma inadequada.
