A Técnica de Árvore de Decisão de Matt Fraser
Matt Fraser é um mediador que utiliza uma técnica chamada árvore de decisão em suas leituras. Essa abordagem é interessante e eficaz, proporcionando uma forma clara de se comunicar e interagir com as pessoas que buscam suas orientações.
Após ouvir o primeiro episódio do podcast PRETEND sobre Fraser, analisei suas falas iniciais durante as leituras que foram gravadas. Ele realmente utiliza apenas três frases de abertura. Vamos conhecer essas opções.
As três aberturas que Matt usa são:
- Pai: Se a pessoa que está na leitura parece ter entre 30 e 50 anos.
- Avô/Avó: Se a pessoa parece ser mais jovem ou mais velha.
- Pessoa misteriosa: Usada quando ele não consegue identificar o relacionamento.
A partir dessas aberturas, Fraser adapta seu discurso com base nas reações das pessoas, como se fosse um fluxograma que o guia nas interações.
A Filtragem da Resposta
No caso da abertura para a figura paterna, ele usa uma pergunta chave: “Quem é essa pessoa para você?” Essa abordagem faz com que a pessoa na leitura se explique. Se a pessoa não responde, ele muda o foco para questões relacionadas a dependência química. Se responder, ele então pergunta sobre problemas de saúde ou uma morte repentina.
Um Exemplo Prático
Um ótimo exemplo dessa técnica pode ser visto em uma leitura específica. Durante a consulta, Fraser menciona “dependência” e a pessoa logo responde que pode ser sua mãe. Aqui, ele nunca especificou o gênero da pessoa mencionada, mas a cliente deu informações valiosas.
Continuação da Técnica
Fraser continua a puxar mais informações de maneira sutil. Ele evita ser explícito e deixa que as pessoas compartilhem seus sentimentos e histórias. Isso faz com que elas se sintam mais confortáveis e dispostas a falar.
Essa técnica pode parecer simples, mas a habilidade de Fraser em navegar essas conversas é uma parte essencial de seu sucesso como mediador. Ao criar um ambiente acolhedor e ao mesmo tempo questionador, ele consegue extrair informações úteis sem pressionar.
A Conexão com as Pessoas
A empatia é um aspecto fundamental do trabalho de um mediador. Ao utilizar as respostas das pessoas, Fraser estabelece uma conexão, permitindo que cada indivíduo sinta que suas experiências são únicas.
Ele escuta ativamente, o que é vital para criar um ambiente de confiança. Essa confiança é crucial, pois muitas vezes as questões discutidas envolvem emoções profundas e vulneráveis.
A Importância da Comunicação
A maneira como Fraser se comunica transforma a experiência de cada leitura. Ao iniciar com perguntas abertas e continuar a fazer indagações baseadas nas respostas, ele mantém a conversa fluida e envolvente.
Essa técnica de ter um “fluxo” de conversação não apenas revela informações importantes, mas também ajuda a pessoa a processar o que está passando. A comunicação clara e objetiva pode ser um ponto de virada em momentos de incerteza e dor.
A Arte de Ouvir
O sucesso de Fraser não está apenas em suas perguntas, mas também em sua habilidade de ouvir. Ele capta nuances nas emoções das pessoas e reage a essas nuances, ajustando sua abordagem conforme necessário.
Essa escuta ativa não é comum em todas as interações. Muitos podem se sentir pressa pra oferecer respostas ou soluções, mas a prioridade de Fraser é entender a história da pessoa. Isso faz toda a diferença.
Conclusão
A técnica de árvore de decisão de Matt Fraser é uma abordagem inteligente e eficaz. Ela permite que ele se conecte com as pessoas de maneira significativa, ajudando-as a encontrar conforto em momentos difíceis.
Isolar os relacionamentos com simples categorias (pai, avô, pessoa desconhecida) e fazer perguntas abertas são ferramentas poderosas. Isso demonstra que uma comunicação clara e empática pode transformar vidas.
Fraser nos ensina que, em momentos de dor e busca por respostas, a conexão humana e a capacidade de ouvir são tão valiosas quanto as respostas que podemos fornecer. E assim, seu método se destaca, tornando-o um mediador respeitado no campo.
