Nota de Esclarecimento da Conasa Águas do Sertão
A empresa Conasa Águas do Sertão divulgou uma nota para esclarecer a situação relacionada às suas operações no Estado de Alagoas, onde tem enfrentado muitas reclamações. Na nota, a empresa informa que está cumprindo com suas obrigações, conforme determinações judiciais.
A Conasa ressalta que a publicação de informações como mapas das redes de água e esgoto e indicadores de desempenho não altera sua política de transparência. No entanto, a afirmação da empresa pode gerar confusão, já que menciona que, desde o início de suas operações em 2022, tem prestado todas as informações solicitadas pela Defensoria Pública, órgãos de fiscalização e sociedade em geral. Isso sugere que a empresa tem a intenção de transmitir uma imagem de abertura, mas essa comunicação tem sido questionada.
Os moradores de Penedo notam que a Conasa é bastante ativa na hora de informar sobre a falta de água em diferentes áreas. A empresa frequentemente publica justifications em portais de notícias, mas há quem acredite que a comunicação poderia ser mais clara e frequente em outros aspectos.
A Defensoria Pública tem cobrado maior transparência e solução para os problemas enfrentados pela população desde a chegada da Conasa. A demanda é por uma comunicação mais efetiva e por ações que resolvam, de fato, os desafios relacionados ao abastecimento de água e ao saneamento básico na região. O sentimento geral é de que a população merece ser mais bem informada sobre todos os serviços prestados pela concessionária.
Assim, a situação continua em foco, com a expectativa de que a Conasa Águas do Sertão proporcione informações mais claras e abrangentes sobre suas operações e atendimentos.
