O Que É Um Timer de Contagem Regressiva em Email?
Um timer de contagem regressiva é um recurso que mostra um relógio que vai de um tempo específico até zero. Ele é usado para personalizar emails em tempo real. Quando consultamos os profissionais de marketing, os timers de contagem regressiva foram a principal estratégia de personalização mencionada (9%), seguidos por imagens personalizadas (6%) e barras de progresso (4%).
A Importância dos Timers de Contagem Regressiva no Marketing por Email
Cerca de 97% dos profissionais de marketing utilizam pelo menos um recurso interativo em seus emails. Isso mostra que esses recursos funcionam bem. Mas por que você deve usar timers de contagem regressiva em suas campanhas?
Timers de Contagem Regressiva Criam Urgência
O marketing por email pode ser um jogo de longo prazo. Os assinantes estão acostumados a receber emails continuamente. Como fazer com que comprem agora? Um timer pode criar uma sensação de urgência, fazendo o assinante pensar: “Eu preciso agir rápido!” Essa pressão mental pode fazer com que o assinante avance mais rapidamente no funil, aumentando suas conversões.
Timers Criam FOMO (Medo de Ficar de Fora)
Os timers indicam ofertas de tempo limitado. Isso gera um FOMO, fazendo com que os assinantes queiram ainda mais o que você está promovendo. Quanto mais raro ou exclusivo é algo, mais desejável ele se torna. Esse é o fator de escassez em ação.
Urgência + Escassez = Mais Conversões
Os timers de contagem regressiva unem esses dois conceitos. Eles chamam atenção e incentivam ações rápidas. Eles funcionam bem em aumentar o engajamento e as taxas de cliques nos emails. Isso os torna uma das ferramentas mais poderosas para os profissionais de marketing que desejam otimizar suas campanhas.
Flexibilidade dos Timers de Contagem Regressiva
Embora sejam mais populares entre os profissionais de marketing de ecommerce, os timers têm uma vasta gama de aplicações. Empresas de diversos setores, como:
- Marcas B2B promovendo webinars.
- Empresas de software contando o tempo de um teste gratuito.
- Organizações sem fins lucrativos informando sobre o tempo restante de uma campanha de arrecadação.
- Marcas de hospitalidade gerando expectativa para o check-in.
- Bancos contando os dias até seu próximo pagamento.
Em Que Tipos de Emails os Timers Funcionam Bem?
Os timers são eficazes em campanhas que visam fazer os assinantes tomarem alguma ação, que é a grande maioria delas. No entanto, é bom observar que nem todas as campanhas são adequadas para isso.
Um bom conselho é usar timers quando houver um evento que termine ou mude, como uma venda, lançamento ou fechamento de inscrições. Evite usar em situações onde o tempo não influencia, como webinars que podem ser assistidos a qualquer momento.
Maneiras Específicas de Usar Timers com Diferentes Públicos
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Membros de Programas de Fidelidade
Incentive a troca de pontos ou a reclamação de benefícios exclusivos antes que expirem. -
Novos Assinantes
Mostre quanto tempo eles têm para aproveitar uma oferta de boas-vindas. -
Usuários Inativos
Reforce ofertas limitadas para reengajá-los. -
Leads ou Clientes em Andamento
Adicione urgência a preços promocionais.
Maneiras Específicas de Usar Timers em Diferentes Setores
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B2B e SaaS
Lembre os usuários sobre o fim de um teste gratuito ou sobre a renovação de serviços. -
eCommerce e Varejo
Conte o tempo até o fim de uma promoção relâmpago. -
Turismo e Eventos
Destaque a contagem até o check-in ou o início de um evento. -
Educação
Lembre os alunos sobre prazos de inscrição. -
Setor Financeiro
Mostre o tempo restante para a entrega de documentos. -
Saúde e Bem-Estar
Enfatize prazos de inscrição em programas de saúde.
Tipos de Timers de Contagem Regressiva
É possível usar duas abordagens para os timers de contagem regressiva: GIFs animados e conteúdo dinâmico. Vejamos as vantagens e desvantagens de cada um.
Conteúdo Dinâmico vs. GIFs Animados
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GIFs Animados
Criam a ilusão de uma contagem, mas não atualizam em tempo real. Eles são fáceis de criar, mas mostram a mesma imagem para todos. -
Timers de Conteúdo Dinâmico
Atualizam em tempo real sempre que o email é aberto, mostrando o tempo correto. Eles podem incluir dados personalizados e ainda permitem trocar a mensagem após o tempo acabar.
Como Criar um Email com Timer de Contagem Regressiva
Ao criar um email, os timers dinâmicos são a melhor escolha. Eles exigem menos trabalho, pois você não precisa se preocupar com diferentes fusos horários, por exemplo. Além disso, são sempre precisos e relevantes. E, se o timer expirar, você pode trocar a mensagem para manter o engajamento.
Posicionando o Timer no Email
Você pode colocar o timer em diferentes partes do email, mas normalmente ele está no topo. Isso garante que chame atenção logo de cara, o que é essencial, já que os assinantes costumam gastar menos de 9 segundos em um email.
O Que Fazer Quando o Timer Acaba?
Mesmo após o timer atingir zero, você pode ainda usar esse espaço. Muitos marcas mudam a mensagem do timer para promover outro produto ou ação. Assim, quem abrir o email depois ainda terá algo útil para ver.
Melhores Práticas Para Usar Timers de Contagem Regressiva
Como qualquer tática de marketing, é importante não exagerar. A qualidade é mais importante que a quantidade. Aqui estão algumas dicas:
Estratégias de Marketing para Timers
Se você usar um timer, ele deve fazer parte de um plano promocional maior. Pergunte-se se a promoção valerá a pena e se realmente terá um fim.
Dicas Sobre a Duração do Timer
Os timers devem ser usados em campanhas que tenham um prazo real. Não é interessante usar timers em eventos que terminam longe no futuro. Quanto mais curta a janela de tempo, maiores as chances de os assinantes agirem.
Timers e Entregabilidade
Não há nada nos timers que impeça a entrega dos emails. Porém, usar excessivamente e enganar os assinantes pode reduzir a confiança, afetando negativamente sua reputação de remetente.
Personalização Junto com o Timer
É perfeitamente possível adicionar outros elementos de personalização junto com o timer. Combinar isso com imagens personalizadas e outros conteúdos dinâmicos é uma ótima maneira de enriquecer a experiência do usuário.
Considerações Éticas sobre o Uso de Timers
É essencial usar a urgência e a escassez de forma ética. Não crie uma falsa sensação de urgência ao dizer que uma oferta está acabando se você vai oferecer outra em breve. Isso prejudica a confiança do cliente.
Mensagens e Rótulos dos Timers
Uma mensagem clara e direta é essencial para que o timer faça sentido. O destinatário deve entender por que está contando e o que está em jogo.
Resumo
Timers de contagem regressiva são uma ferramenta poderosa no marketing por email, mas devem ser utilizados com responsabilidade. Quando usados corretamente, podem aumentar as conversões e o engajamento dos assinantes, proporcionando uma experiência mais personalizada e memorável.
