A Escola de Gestão Pública Ana Maria Vilela (EGP) iniciou a primeira turma do curso “Comunicação Não Violenta (CNV): Diálogos Assertivos para Melhorar Relações Pessoais e Profissionais”. Este curso foi realizado em parceria com servidores do Departamento de Atenção Básica da Secretaria Municipal de Saúde.
O treinamento foi conduzido por Alessandra Alves Garcia Arruda Pagliarini Lima, uma educadora com experiência significativa em mediação de conflitos. Alessandra possui graduação em Serviço Social e Direito, além de uma pós-graduação em Política Social, o que a qualifica para abordar temas relacionados à comunicação e resolução de conflitos.
Participaram cerca de 40 servidores do Departamento. O curso abordou diversos assuntos relevantes, como empatia, escuta ativa, identificação de sentimentos e técnicas de mediação de conflitos no dia a dia. Essas habilidades são essenciais para melhorar tanto as relações pessoais quanto as profissionais dentro do ambiente de trabalho.
A EGP planeja realizar novas turmas ainda neste mês, visando atender o maior número possível de servidores da Secretaria Municipal de Saúde. Além disso, há a expectativa de que essa formação se expanda para outras secretarias, contribuindo para a criação de ambientes de trabalho mais saudáveis e colaborativos.
A realização do curso demonstra o compromisso da Administração em valorizar os servidores e melhorar a qualidade do atendimento à população. Através de iniciativas como essa, busca-se fortalecer a comunicação entre os profissionais, promovendo um ambiente mais harmonioso e eficiente.
Para mais informações sobre eventos, acesse eventos.
