A Justiça do estado de São Paulo determinou que a empresa 99Food não pode mais vincular anúncios digitais à palavra “Keeta”, nome de uma concorrente que começou suas operações de entrega no Brasil recentemente. A decisão judicial inclui uma multa de R$ 100 mil por danos morais, além de uma penalidade diária de R$ 20 mil caso a 99Food descumpra a ordem.
De acordo com a decisão, a 99Food havia comprado a palavra “Keeta” na plataforma Google Ads. Isso significa que sempre que um usuário pesquisava o nome da concorrente, apareciam anúncios da 99Food relacionados ao serviço de delivery. A 99Food, em sua defesa, afirmou que essa prática de adquirir palavras-chave é comum no marketing digital e que a empresa agiu de boa-fé ao realizar a compra. No entanto, a Justiça considerou que essa abordagem configura concorrência desleal, já que a 99Food estava se beneficiando da marca da Keeta para promover seus próprios serviços.
Além disso, essa não é a primeira disputa entre as duas empresas. A Keeta já entrou na Justiça contra a 99Food, contestando contratos que limitavam restaurantes parceiros de trabalharem com a nova concorrente. Embora a Justiça tenha anulado algumas cláusulas restritivas, posteriormente voltou atrás e reconheceu sua legalidade.
As questões jurídicas entre as duas companhias também estão sendo analisadas pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade). Esse órgão já regulamenta os contratos de exclusividade entre plataformas de delivery desde 2023, após investigar práticas do iFood, líder do mercado. No caso em questão, o Rappi também manifestou interesse em participar da ação no Cade.
Além disso, a 99Food está processando a Keeta, alegando que esta última teria copiado seu padrão visual ao usar letras pretas em fundo amarelo, um design que a 99Food considera próprio.
Essa batalha judicial faz parte de uma competição acirrada pelo mercado de delivery no Brasil. No primeiro semestre deste ano, três empresas do setor, entre elas a 99Food e a Keeta, anunciaram investimentos significativos para expandir suas operações. O Rappi declarou um investimento de R$ 1,4 bilhão, a 99Food anunciou R$ 2 bilhões, e a Keeta planeja investir R$ 5,6 bilhões nos próximos cinco anos.
Esse cenário dinâmico tem como pano de fundo o domínio quase total do iFood, que controla a maior parte dos pedidos feitos via aplicativo no país. Para se manter competitiva, a empresa líder se comprometeu a investir R$ 17 bilhões de maneira direta entre abril de 2023 e março de 2026.
