Na manhã desta quarta-feira, 12 de novembro, a Linha 11-Coral da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) enfrentou problemas operacionais. A circulação dos trens foi afetada, resultando em uma velocidade reduzida e maiores tempos de parada entre as estações Guaianases e Estudantes. O início da falha foi registrado por volta das 6h e, aproximadamente uma hora depois, a CPTM informou que a linha estava passando por um processo de normalização.
A CPTM esclareceu que a situação foi provocada pela queda acidental de um passageiro na plataforma da estação Ferraz de Vasconcelos, ocorrida às 6h05. O homem foi resgatado pelos bombeiros e levado a um hospital para receber atendimento.
Passageiros começaram a se manifestar nas redes sociais ainda antes da CPTM emitir um comunicado oficial. Muitos se mostraram confusos sobre a situação, perguntando o motivo para a velocidade reduzida dos trens durante o horário de pico. Um usuário da plataforma X, por exemplo, destacou sua preocupação com os atrasos: “Por que em pleno horário de pico os trens andam com velocidade reduzida na linha 11 entre Tatuapé e Brás, sentido Barra Funda?”
A insatisfação dos usuários aumentou rapidamente com diversos relatos de descontentamento. Comentários como “A Linha 11-Coral está um caos” e “Essa linha 11 é só um atraso de vida” surgiram nas redes antes das 7h, evidenciando a frustração dos passageiros que dependem desse transporte.
A Linha 11-Coral conecta a zona leste de São Paulo, com a estação Estudantes em uma extremidade, e alcança a zona oeste na estação Barra Funda, desempenhando um papel importante na mobilidade urbana da cidade.
