Novo Plano de Saúde Ganha Destaque no Rio Grande do Norte com Atendimento Ágil e Focado no Paciente
Um novo plano de saúde, Viver Saúde, está se destacando no mercado potiguar por oferecer um modelo assistencial diferenciado. Com apenas 40 dias de funcionamento, a operadora já conta com mais de 12 mil beneficiários e tem sido elogiada pela rapidez e atenção na condução de processos relacionados à saúde.
Inicialmente, a Viver Saúde atua na Grande Natal, onde estabeleceu parcerias com hospitais e profissionais renomados, como o Hospital Rio Grande e a Maternidade Dr. Delfin Gonzalez. A proposta da operadora é simples: colocar o beneficiário no centro das decisões relacionadas a saúde, tratando autorizações e processos administrativos como parte do cuidado, e não como obstáculos.
A experiência de um dos usuários, José Francisco da Rocha Filho, exemplifica esse modelo. Ele está internado no Hospital Rio Grande se preparando para uma cirurgia cardíaca complexa. Normalmente, procedimentos desse tipo enfrentam muitas dificuldades em outras operadoras, mas, segundo José Francisco, tudo foi resolvido de forma rápida e sem complicações. Ele destacou que as autorizações para exames e internação foram concedidas em prazos muito menores do que os usualmente observados. José enfatizou a tranquilidade que a agilidade trouxe neste momento difícil, afirmando ter recebido o suporte necessário sem necessidade de recorrer à Justiça.
A Viver Saúde assegura que suas operações seguem rigorosamente as normas regulatórias, combinando critérios técnicos e assistenciais a uma gestão que prioriza as necessidades clínicas dos pacientes. A operadora acredita que a agilidade nos processos proporciona previsibilidade e respeito ao beneficiário, além de contribuir para a sustentabilidade do sistema de saúde.
Atualmente, a rede de atendimento da Viver Saúde está concentrada na Grande Natal. A empresa planeja expandir seus serviços gradualmente para outras cidades do Rio Grande do Norte a partir de janeiro, visando aumentar o acesso à saúde para mais beneficiários em diferentes regiões do estado.
Esta proposta de assistência no setor de saúde busca reduzir a judicialização e o conflito entre operadoras e usuários, priorizando o cuidado e colocando o bem-estar do beneficiário como foco principal desde seu início.
