A Amazon lançou o Amazon Now, um serviço de entrega ultrarrápida que promete levar milhares de itens, de mantimentos frescos a produtos essenciais para o lar, em até 30 minutos. O serviço já está disponível em cidades como Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadélfia e Seattle, com planos de expansão para dezenas de outras localidades nos Estados Unidos até o final do ano, incluindo Austin, Houston, Minneapolis, Orlando, Phoenix, Denver e Oklahoma City.
De acordo com Udit Madan, vice-presidente sênior de Operações Mundiais da Amazon, o Amazon Now é voltado para momentos em que o cliente precisa de conveniência e rapidez. “Com milhares de itens disponíveis para entrega ultrarrápida, você pode comprar desde mantimentos para o jantar até fones de ouvido antes de um voo”, afirmou. O catálogo inclui categorias como laticínios, ovos, produtos frescos, padaria, saúde, itens para bebês, animais de estimação, cuidados pessoais, eletrônicos e bebidas alcoólicas, onde permitido. Na maioria das áreas atendidas, o serviço funciona 24 horas por dia.
Para membros do Prime, a taxa de entrega é de US$ 3,99 por pedido. Clientes sem assinatura pagam US$ 13,99. Há uma taxa adicional para pedidos abaixo de US$ 15: US$ 1,99 para membros Prime e US$ 3,99 para não membros. A assinatura Prime custa US$ 14,99 por mês ou US$ 139 por ano, com opções de desconto de 50% para jovens de 18 a 24 anos e para beneficiários de programas de assistência governamental.
Como funciona a entrega em 30 minutos
Para cumprir o prazo, a Amazon utiliza uma rede de centros de distribuição menores, localizados próximos a áreas residenciais e comerciais. Essa estratégia reduz a distância percorrida pelos entregadores e agiliza o processo, priorizando a segurança dos funcionários que separam os pedidos. Os clientes podem encontrar a opção “Entrega em 30 Minutos” no aplicativo ou site da Amazon, e os resultados do Amazon Now aparecem durante as buscas.
O Amazon Now se soma a outras opções de entrega rápida da empresa, como o Prime Air (entrega por drone em menos de 60 minutos em nove localidades), a entrega em 1 a 3 horas para mais de 90 mil itens e a entrega no mesmo dia, disponível em mais de 10 mil cidades nos EUA. Em 2025, a Amazon registrou o terceiro ano consecutivo de velocidades recordes de entrega para membros Prime, com mais de 13 bilhões de itens entregues no mesmo dia ou no dia seguinte globalmente. Nos EUA, foram mais de 8 bilhões de itens, um aumento de mais de 30% em relação ao ano anterior, sendo que mantimentos e itens essenciais representaram metade desse total.
